2023年2月24日消息:2月23日,阿里巴巴发布2023财年第三财季(自然年2022年第四季度)业绩报告。
财报显示,阿里该季度收入同比增长2%至2477.6亿元,非公认会计准则净利润为499.3亿元,同比增长12%。
成本及费用上,阿里的营业成本占收入的比例维持在60%上下,同比微涨至1500.0亿元。三项费用中,产品开发费用同比下降约13.9%至135.2亿元;销售和市场费用同比下降16.6%至306.3亿元,占收入的比例也减少3个百分点至12%;一般及行政费用同比增长22.0%至103.3亿元。
整体来看,阿里利润指标增长明显强于收入,说明降本增效成果显著。
但不可忽视的是,阿里的收入已经长时间陷入停滞,作为基本盘的中国商业收入已经连续三季度下滑,被给予厚望的云计算业务的涨幅已回落至个位数。这意味着,阿里的压舱石和增长引擎同时“失效”。
近期,因业务大幅调整而频繁受到关注的本地生活业务,其营收同比增长仅为6%至131.6亿元,而在上季度,它的增速还在21%。
所有板块中,菜鸟的收入增速最快,收入同比增长27%至165.5亿元。其次是国际商业,同比增长18%至194.7亿元,但其中的国际批发业务增长为零。
另一边,阿里巴巴在数字媒体及娱乐、创新业务及其他等业务上的收入都在下降,降幅分别为6%和20%。
核心电商GMV连续一年下滑
作为核心业务,阿里在中国商业板块收入下降1%至1699.9亿元,已连续三个季度下滑。
其中,占据营收近四成的客户管理(广告+佣金)收入下滑高达9%,从超过1000亿元下降至913.4亿元。
客户管理费用的下滑背后在于GMV数据的下降。12月季度,阿里在淘宝和天猫的线上实物商品GMV(剔除未支付订单)同比再次录得中单位数下降,已经连续四个季度下滑。财报解释称,GMV下降的原因在于服饰品类需求的疲软。
相比之下,包括高鑫零售、天猫超市等在内的直营业务仍在上升通道,收入同比增长10%至744.2亿元,主要是由于盒马和阿里健康的直营业务收入增长所贡献。同时,在中国批发商业上,阿里收入为42.2亿元,同比维稳。
相比在收入上微降1%,此分部在经调整EBITA指标上微涨1%,主要是由于淘特,盒马和淘菜菜等新业务的亏损收窄。不过,由于变动数字较小,阿里在核心商业上的利润率并未有明显变化,仍维持在34%上下。
透过下滑的数字,一个不得不承认的事实是,阿里在核心电商领域的绝对优势正在逐渐被瓦解。
从以往阿里、京东、拼多多“三足鼎立”时占据约七成的市场份额,到抖音、美团、快手乃至微信小程序私域电商等各种平台通过直播、短视频、即时零售、社群运营等各种形式分食市场。
与之类似的是,阿里云虽然早已跻身全球第一梯队,市场份额在国内也属第一,但面对华为云、腾讯云等厂商的蚕食,市场占有率也从曾经的超四成到如今的约1/3。
同时,阿里云还在饱受数据安全、稳定性差等方面的质疑,近年来,大规模数据泄露、超过12小时宕机未解决、发现漏洞未及时上报等事件频频发生,消磨了部分客户的信赖。
香港服务器宕机事件后不久,12月29日,在阿里巴巴首席执行官张勇发给全体员工的内部信表示,张建锋不再担任阿里云智能总裁,将由张勇兼任。
某种程度上,这是对香港宕机事件的交代。但从另一个角度来看,“一号位”亲抓业务,也反映了阿里对云计算的重视和想要挽救其颓势的愿望。
本地生活增速从21%骤降至6%
业务调整之下,平时难上C位的阿里本地生活收获了更多的关注,但财报中骤降的数字却更加显眼。
第三财季,包括高德、飞猪、饿了么在内的阿里本地生活板块营收同比增长仅为6%,达到131.6亿元,而在上季度,它的增速还在21%。
不过,本地生活的亏损率也在切实收窄。2021财年、2022财年的亏损率(经调整息税折旧摊销前)分别达到-46%和-50%,到了今年第三财季,尽管仍在亏损,但这一数字已经变为了24%。
同时,财报显示,本季度饿了么持续实现正GMV增长、每笔订单的单位经济效益持续为正数。
近日,有媒体报道称,阿里巴巴生活服务板块下饿了么到店业务(原“口碑”)将与高德合并,原到店业务负责人张亮将由向阿里本地生活服务公司CEO俞永福汇报,改为向高德CEO刘振飞汇报。
除此之外,社交媒体上有爆料称:“阿里巴巴本地生活板块全国裁员,基本全部裁掉,剩下个别并入高德,P7、P8也不留情面,直接毕业。”对此,阿里并未有官方回复。
一位饿了么P8告诉搜狐科技,此次调整主要集中在口碑,外卖业务不受影响。“我们很早就不管口碑到店业务了,在内部几乎没有存在感。”
另一位饿了么员工则对搜狐科技表示:“目前公司内部很多部门都在裁员,比例在10-15%左右。”
自2008年被阿里收购以来,口碑先后被并入雅虎中国、淘宝,经过了支付宝的导流,最终落入了与之关联最近的饿了么。
然而,随着俞永福在2021年底接管阿里本地生活板块,并将相关业务分为“到家”和“到目的地”后,原本与饿了么深度绑定的口碑,其定位就开始变得左右摇摆。
彼时,高德已经将成为“出门好生活服务平台”作为自己的目标,并做着与口碑类似的工作:为用户推荐目的地本地商家、打造内容矩阵。
需要注意的是,即使口碑并入高德,处境也同样略显尴尬。不久前,俞永福曾表示,2023年高德地图的一号工程是“一体化出行服务平台”,即聚合打车业务,到店业务的战略优先级明显靠后。
在人们曾经的印象中,阿里在很多业务上的表现,都称得上“优等生”。
如今再看,它所站上的优势赛道,如电商、云计算,早已挤满了更多的对手;它没能做出彩的业务,如出海、本地生活,早已成长出了新的巨头;甚至在很多业务上,如社区团购、下沉市场,它甚至成为了追随者。而面对这种局面,阿里似乎还没有找到解题办法。